Häusler FAQs – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die häufig gestelltesten Fragen von unseren Kunden, inklusive kurzer Antworten. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie uns gerne Ihre Frage per Mail senden oder direkt über das Kontaktformular.

Kann man Ihre Produkte auch in Deutschland erwerben?

Grundsätzlich ja. Unser Herr Daniel Weiß (00437229/88099-11 oder weiss@haeusler.co.at) kann Sie gerne über die Möglichkeiten informieren.

Kann man Ihre Produkte auch in der Schweiz erwerben?

Aufgrund der Zollbestimmungen ist eine Lieferung in die Schweiz leider nicht möglich. Grenznahe Händler in Vorarlberg finden Sie jedoch in unserer Händlersuche auf der Homepage.

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Kann man auch Musterstücke Ihrer Produkte bestellen?

Für viele unserer Platten bieten wir Handmuster zum Versand an. Hier können Sie Handmuster bestellen.

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Größere Muster wie z.B. Zaunsteine können Sie gerne über den Fachhandel bestellen. Rufen Sie einfach in einer unserer beiden Filialen an, wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten.

Wie komme ich zu Euren Katalogen?

Unser Hauptkatalog liegt bei allen Fachhändlern zur freien Entnahme auf. Gerne können Sie unsere Kataloge auch über unsere Homepage anfordern, wir senden sie Ihnen dann umgehend zu.

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Kann ich einen Außendienstmitarbeiter anfordern?

Für die Erstinformation wäre es ratsam, eine unserer Filialen zu besuchen. Bringen Sie eine Skizze und Fotos Ihres Bauvorhabens mit und unserer Beratungstechniker können Sie dann umfassend über alle Möglichkeiten beraten und Ihnen auch die möglichen Produkte in Natura zeigen. Wenn Sie sich über die Produktauswahl und die Möglichkeiten im Klaren sind, stehen Ihnen unsere Außendienstmitarbeiter zur Klärung notwendiger Details vor Ort gerne zur Verfügung.

Mit welcher Lieferzeit muss ich bei Kauf Ihrer Produkte rechnen?

Grundsätzlich versuchen wir den Großteil unserer Produkte auf Lager zu halten. Die jeweiligen Lieferzeiten der Produkte sehen Sie in unserer Preisliste auf der Homepage beim jeweiligen Produkt oder Sie rufen uns einfach an, wir können Ihnen dann sofort die aktuelle Liefersituation mitteilen.

Kann ich auch Kleinmengen bei Ihnen kaufen?

Unsere Zielgruppe ist einzig und allein der private Hausbauer und Kleingartenbesitzer, auf deren Bedürfnisse unsere Serviceleistungen abgestimmt sind. Sie können daher selbstverständlich alle unserer Produkte einzeln oder in Kleinmengen erwerben.

Kein Vertriebspartner in meiner Nähe, was soll ich tun?

Wenn die Vertriebspartnersuche auf unserer Hompepage kein für Sie zufriedenstellendes Ergebnis bringt, rufen Sie uns einfach an, wir werden versuchen, eine Lösung zu finden.

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Wann ist es sinnvoll Ihr CAD-Ausmessservice in Anspruch zu nehmen?

Im Falle einer Bestellung einer Sonderfertigung von Poolumrandungen oder Stufenanlagen ist eine Naturmaßschablone für die Produktion erforderlich. Die ist im Regelfall sehr aufwendig und nicht so einfach für den Kunden herzustellen. Wir bieten hier ein CAD-Ausmessservice an, bei dem der Rohbeton elektronisch vermessen wird und in die Produktionsanlage direkt eingespielt wird. Erkundigen Sie sich einfach im Zuge der Bestellung, ob das Service notwendig ist oder nicht.

Wir wollen unsere Terrasse mit Ihren Produkten neugestalten, wie gehen wir vor?

Für eine umfassende Beratung machen Sie bitte eine Skizze Ihrer Terrasse mit den Ausmaßen und ein paar Fotos und kommen Sie in einer unserer beiden Filialen. Unsere Beratungstechniker können Ihnen alle Möglichkeiten und auch die Produkte in Natura zeigen und wenn Sie eine Auswahl getroffen haben, eine 3D Planung Ihrer zukünftigen Terrasse anfertigen. Sie erhalten zu der Planung eine detaillierte Produktaufstellung inkl. aller notwendigen Verlegematerialien, den Listenpreisen und der Lieferzeit per Post oder per E-Mail innerhalb einer Woche zugesandt. Wenn das Offert Ihren Vorstellungen entspricht, wenden Sie sich einfach an einen Fachhändler in Ihrer Nähe für die Bestellung.

Verlegen Sie auch Ihre Produkte?

Eine Verlegung der Produkte bieten wir zwar nicht an, können Ihnen jedoch Verlegepartner nennen, die Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot unterbreiten können. Rufen Sie uns einfach an.

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